Palvelumuotoilua opiskelemaan

Sunnuntai 15.9.2019 klo 11:08 - Terhi Holappa


PAMU2.jpg

Uusia tuulia osaamiseni edistämistyössä !

Aloitan palvelumuotoilun opinnot Lapin yliopistossa.

"Palvelumuotoilu lähtee inhimillisen toiminnan, tarpeiden, tunteiden ja motiivien kokonaisvaltaisesta ymmärtämisestä. Asiakasymmärryksen pohjalta voidaan tuottaa uusia palveluinnovaatioita" (Satu Miettinen et al).

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu, inhimilliset tekijät ja käytettävyys maaperästä on varmasti hyvä ponnistaa eteenpäin. Aalto yliopistostakin jo pari kurssia takataskussa.

PostIT lappuset assosioituvat vahvasti mieleeni tässä pisteessä. Liimalappufirmat varmasti menestyvät Lean ja muutosjohtaminen, palvelumuotoilu ja käyttäjäkeskeinen kehittäminen trendien johdosta - mutta tiedän PAMU:n olevan paljon muutakin.

Aion ottaa tarkemmin selville mitä !